UKK
Mitä maksutapoja hyväksyt?
Hyväksymme PayPalin ja seuraavat luottokortit: Visa, Mastercard, American Express ja JCB.
Kuinka voin tehdä muutoksia tilaukseeni?
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen onestore@colapa.com 12 tunnin kuluessa (ei koske postiennakkoa). Muista lisätä tilausnumerosi! Jos haluat muuttaa laitetyyppiä, kotelotyyppiä tai väriä, ilmoita siitä meille sähköpostitse.
Täytyykö minun maksaa kansainvälisiä veroja ja tulleja?
Tilauksestasi voidaan periä tuontitullit ja verot, jotka peritään, kun lähetys saapuu maasi. Useimmissa tapauksissa lisämaksuja ei veloiteta. Tämä on kuitenkin vain yleinen ohje, joka voi vaihdella maasta, johon tilaus lähetettiin. Ota yhteyttä tullitoimistoosi saadaksesi tarkat määrät ja prosenttiosuudet.
ColaPa ei voi valvoa eikä ole vastuussa pakettisi tulleista / veroista. Olet vastuussa lisämaksujen suorittamisesta tulliselvityksestä. Tullipolitiikka vaihtelee suuresti maittain; ota yhteyttä paikalliseen tullitoimistoosi saadaksesi lisätietoja. Huomaa, että harvoissa tapauksissa tulliedustajat voivat viivästyttää joidenkin pakettien toimittamista.
Kuinka käytän alennuskoodia?
Alennuskoodit on syötettävä kassalle. Sinun on painettava "Käytä" nähdäksesi tilauksen kokonaispäivityksen. Alennuskoodit tai lahjakortit on käytettävä kassalla. Emme voi muuttaa hintoja tilauksen lähettämisen jälkeen.
HUOMAUTUS: Ostoksessa voi käyttää vain yhtä koodia. Kuponkikoodeja ei voida soveltaa aikaisempiin ostoksiin, eikä niitä voida soveltaa taannehtivasti tilauksen tekemisen jälkeen.
Kuinka voin tarkistaa tilaukseni tilan?
Käy osoitteessa https://www.17track.net/, syötä raidan numero. Saat lisätietoja käymällä osoitteessa https://www.colapacase.com/pages/how-to-track
Olen rakastunut johonkin, joka on loppu! Mitä voin tehdä?
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen onestore@colapa.com. Vastaamme sinulle 24 tunnin sisällä.
Missä asut?
Varastomme on Hongkongissa. Kaikki tuotteemme toimitetaan sinulle Hongkongin varastostamme.
Onko sivustosi turvallinen?
Joo! Käytämme Shopifyä, jolla on 128-bittinen SSL-varmenne, jota myymälän ostoskori käyttää. Lisäksi Shopifyn isännöinti ja ohjelmistot ovat tason 1 PCI-yhteensopivia.
Kuinka pian tilaukseni lähetetään?
Kaikki kello 12.00 mennessä lähetetyt tilaukset EST lähetetään samana päivänä. Jos tilaus tehdään kello 12:00 jälkeen, se lähetetään todennäköisesti seuraavana arkipäivänä.
Lähetätkö kansainvälisesti?
Joo!
Hyväksytkö palautukset?
Hyväksymme mielellään kaikki säännöllisesti hinnoitellut, puhtaat ja käyttämättömät kappaleet hyvitystä varten. Lisätietoja käytännöistämme on osoitteessa Hyvityskäytäntö -sivu .