Palautusoikeus

Palauttaa
Käytäntömme kestää 15 päivää. Jos tilauksesi vastaanottamisesta on kulunut 15 päivää (seurantatietueessa olevan toimituspäivän mukaan, jos sovellettavissa), emme valitettavasti voi tarjota sinulle hyvitystä tai vaihtoa.

Palautettavaksi tuotteesi on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin sait sen. Sen on oltava myös alkuperäisessä pakkauksessa.

Palautuksesi suorittamiseen vaaditaan kuitti tai ostotodistus.

Hyvitykset (tarvittaessa)
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostiviestin, jossa ilmoitamme, että olemme vastaanottaneet palautamasi tuotteen. Ilmoitamme sinulle myös hyvityksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä.
Jos sinut hyväksytään, hyvityksesi käsitellään ja luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutapallesi lisätään hyvitys tietyn päivän kuluessa.

Jos sinulla on kysyttävää peruutuksista tai muusta käytännöstämme ota yhteyttä osoitteeseen onestore@colapa.com .

Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset (tarvittaessa)
Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.
Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi. Voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvitys on virallisesti kirjattu.
Ota seuraavaksi yhteyttä pankkiisi. Palautus on usein jonkin verran käsittelyaikaa.
Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä vieläkään ole saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä osoitteessa onestore@colapa.com.

Myyntierät (jos sovellettavissa)
Vain normaalihintaisia tuotteita voidaan palauttaa, valitettavasti myyntituotteita ei voida hyvittää.

Pörssit (tarvittaessa)

Vaihdamme tuotteet vain, jos ne ovat viallisia tai vahingoittuneita 15 päivän sisällä paketin toimittamisesta (seurantatietueessa olevan toimituspäivän mukaan). Ja sinun ei tarvitse maksaa lähetysmaksua, lähetämme sinulle korvaavan tuotteen pian. Jos haluat vaihtaa sen samaan tuotteeseen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen onestore@colapa.com.

Sinun on maksettava omat lähetyskustannuksesi tuotteen palauttamisesta. Toimituskuluja ei palauteta. Jos saat hyvityksen, palautuskustannukset vähennetään hyvityksestäsi.

Asiakkailta veloitetaan lähetyskulut korkeintaan kerran (tämä sisältää palautukset); Tuotteiden palauttamisesta veloitetaan kuluttajilta varastojen täydennys.

Asuinpaikastasi riippuen vaihdettavan tuotteen tavoittamiseen kuluva aika voi vaihdella.

Jos lähetät yli 75 dollaria tuotteen, sinun kannattaa harkita seurattavan kuljetuspalvelun käyttöä tai toimitusvakuutuksen ostamista. Emme takaa, että saamme palautettavan tuotteen.